Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng tx66

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý bởi tx66 thông qua website, nền tảng trực tuyến và tất cả các kênh liên lạc chính thức khác. Chính sách này áp dụng với mọi người dùng bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tx66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân nếu cần.

tx66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo, quan điểm chính trị hay xu hướng tình dục. Dữ liệu tài chính như số thẻ tín dụng không được lưu trực tiếp tại hệ thống của tx66 mà được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

tx66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng nền tảng.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính, lưu giữ hồ sơ và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải tiến trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát mô hình sử dụng để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Marketing có chọn lọc: Chỉ gửi thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

tx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của tx66.
• Sự đồng ý của người dùng: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie phân tích không thiết yếu – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

tx66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (xử lý thanh toán, dịch vụ đám mây, nhà cung cấp game) được chia sẻ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: tx66 cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm.
• Xác minh danh tính (eKYC): Dữ liệu giấy tờ tùy thân được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính điện tử được chứng nhận độc lập.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo nghĩa vụ bảo mật tương đương.

tx66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất (phân tích): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải tiến. Có thể tắt.
• Cookie tùy chọn (cá nhân hóa): Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và sở thích game của bạn. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng. tx66 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình.

tx66 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
• Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – không ai, kể cả nhân viên tx66, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu KYC và giấy tờ tùy thân được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) trên hạ tầng đám mây có chứng chỉ bảo mật quốc tế.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7 và cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập mỗi năm.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – nhân viên tx66 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của mình.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cộng thêm thời hạn lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được giữ tối đa 7 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Là người dùng tx66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân tx66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

tx66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày kèm theo thông báo lý do.

Nền tảng tx66 không dành cho và không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Toàn bộ quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đủ tuổi, và chúng tôi thực hiện xác minh tuổi bổ sung thông qua quy trình KYC.

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý và lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu xuyên biên giới, tx66 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn được ký kết với mọi bên nhận dữ liệu.
• Mọi hoạt động xử lý dữ liệu xuyên biên giới tuân thủ quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

tx66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, pháp luật hoặc thông lệ ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo nổi bật trên nền tảng khi đăng nhập lần tiếp theo sau ngày có hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản tại đầu tài liệu này.

Phiên bản mới của Chính sách bảo mật có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách tx66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email chuyên trách bảo mật dữ liệu: [email protected] – ghi tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường; 24 giờ cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật.
• Kênh hỗ trợ trực tiếp: Live Chat và Zalo trong giờ hành chính – nhân viên được đào tạo chuyên về quyền bảo mật dữ liệu.